Vásárlási feltételek
(A Snack ’n Drink Webáruházában (www.snackndrink.hu) elektronikus úton megrendelést leadó vásárlók részére)

 

Általános rendelkezések 
A Snack ‘n Drink Webáruház (a továbbiakban: Snack ‘n Drink) a Snack and Drink Bt (1046 Bp., Benczúr u. 5. sz.; adószám: 22356330-2-41) interneten elérhető termékkatalógusa, amely a Snack ‘n Drink által forgalmazott élelmiszereket kínálja eladásra. A webáruházon keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre a Snack ‘n Drink és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban megrendelő) között. A vásárlási szerződést a Snack ‘n Drink írásban megkötött szerződésnek tekinti. A megrendelő a rendelés leadásának véglegesítésekor fogadja el ezen szerződés feltételeit.
Snack ‘n Drink kijelenti, hogy mind a webáruház működtetéséhez, mind a termékek értékesítéséhez, mind pedig a kiszállítási tevékenység végzéséhez az összes jogszabályban előírt szakhatósági engedéllyel rendelkezik.

Szerződő felek azonosítása
A vásárlási szerződés a Snack and Drink Bt. (1046 Bp., Benczúr u. 5. sz.; adószám: 22356330-2-41), mint eladó, és a megrendelő, mint vevő között jön létre. A Snack ‘n Drink Bt. csak a www.snackndrink.hu oldalon, a cég logójával és adataival jól felismerhetően azonosított internetes katalóguson keresztül leadott rendelésekért felel.

 

A megrendelő a rendeles@snackanddrink.hu e-mail címre küldheti el vásárlási adatait, amelyeket minden egyes rendelés leadásánál lehetősége van módosítani, és Snack ‘n Drink ezeknek megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát. A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a megrendelőt terheli. Snack ‘n Drink kétség esetén a megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni.

 

Amennyiben nem magánszemélyként, hanem kiskereskedőként szeretne vásárolni webáruházunkból, úgy kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal elérhetőségeinken, hogy a kiskereskedelmi árakat el tudjuk küldeni Önöknek.

A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve e-mailben rendelni az áruház termékei közül.

A rendelés elküldése
Ha kiválasztotta a megfelelő terméket, akkor a megvásárolni kívánt terméket és annak mennyiségét elég egyszerűen e-mailben elküldenie nekünk a rendeles@snackanddrink.hu címre. Az e-mailben kérjük adja meg elérhetőségeit (név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím).
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel raktárunkban, cégünk által történő kiszállítás vagy a Magyar Posta által történő kézbesítés), valamint a fizetési módot (előre történő banki átutalás vagy átvételkor történő készpénzes fizetés).

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költségek a Vásárlási feltételek között találhatóak meg. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően e-mailt küldünk a rendelés beérkezéséről. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot (06 20 991 2558) vagy az e-mailben található telefonszámot.

Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van előre történő banki átutalásra vagy az áru személyes átvételekor történő készpénzes fizetésre is. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének. Utánvétes fizetésre jelenleg nincs lehetőség.

Szállítás
A küldemények átadása értékhatártól és a rendelés súlyától függetlenül raktárunkban személyesen is történhet, melyet az ügyfélszolgálattal az átvételt megelőzően legalább 2 nappal telefonon egyeztetni kell.
A küldemények kiszállítása 40kg összsúlyig, illetve bruttó 50 000,- Ft összértékig Budapest IV. és XV. kerületében, valamint a Nyugati pályaudvar környékén ingyenesen cégünk által történik, egyéb címekre, postahivatalokba pedig a Magyar Posta kézbesít. A termék szállítási idejét a visszaigazoló e-mail tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Kiszállítási idő: raktári készlettől függően 2 munkanapon belül.

Szállítási díjak:

·         Budapesten a IV. és a XV. kerületben, valamint a Nyugati pályaudvar környékén ingyenes a kiszállítás 40kg összsúlyig vagy bruttó 50 000,- Ft értékhatárig. Ennek időpontját telefonon, legalább 2 nappal a kiszállítást megelőzően egyeztetni kell ügyfélszolgálatunkkal (06 20 991 2558).

·         MPL / Csomag (40kg összsúly illetve 50 000.- Ft. érték alatt) házhoz kézbesítés banki utalás beérkezését követő 2 munkanapon belül

o    ​  1 kg-ig   795,- Ft + Áfa

o      2 kg-ig   859,- Ft + Áfa

o      3 kg-ig   919,- Ft + Áfa

o      4 kg-ig   980,- Ft + Áfa

o      5 kg-ig 1041,- Ft + Áfa

o    10 kg-ig 1772,- Ft + Áfa

o    15 kg-ig 1802,- Ft + Áfa

o    20 kg-ig 2013,- Ft + Áfa

o    25 kg-ig 2227,- Ft + Áfa

o    30 kg-ig 2462,- Ft + Áfa

o    35 kg-ig 2887,- Ft + Áfa

o    40 kg-ig 3201,- Ft + Áfa

·         MPL / Postán maradó csomag (30kg összsúly illetve 50 000 Ft. érték alatt) banki utalás beérkezését követő 2 munkanapon belül

o    ​  1 kg-ig   637,- Ft + Áfa

o      2 kg-ig   695,- Ft + Áfa

o      3 kg-ig   737,- Ft + Áfa

o      4 kg-ig   790,- Ft + Áfa

o      5 kg-ig   837,- Ft + Áfa

o    10 kg-ig 1427,- Ft + Áfa

o    15 kg-ig 1452,- Ft + Áfa

o    20 kg-ig 1618,- Ft + Áfa

o    25 kg-ig 1793,- Ft + Áfa

o    30 kg-ig 1982,- Ft + Áfa

·         A raktárunkban történő személyes áruátvételt (értékhatár és súlykorlátozás nélkül) telefonon, legalább 2 nappal az átvételt megelőzően egyeztetni kell ügyfélszolgálatunkkal (06 20 991 2558).

·         bruttó 50 000- Ft. összérték vagy 40 kg összsúly feletti vásárlás esetén a szállítási költségek és a szállítás időpontja előzetes egyeztetést igényelnek, így ezzel kapcsolatban ügyfélszolgálatunk keresni fogja Önöket a rendelés véglegesítését követő 2 munkanapon belül.

 

A Snack and Drink Bt. külföldi címre történő rendeléseket nem fogad el, rendeléseket külföldre nem szállít.

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet elállási jog gyakorlására vonatkozó szakaszai szerint tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé 1 napon belül értesítést küld az eladó webáruház a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak a "Kapcsolat" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben (ugyfelszolgalat@snackndrink.hu) kerülhet sor.